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Supporto Vinsider

Un problema, una domanda, un suggerimento? Sono qui per aiutarti.

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Di solito rispondo entro pochi giorni.

Per aiutarti rapidamente, indica se possibile:

la versione di Vinsider (nelle Impostazioni dell'app: rotella sulla schermata «Ma cave»);
il modello del tuo iPhone e la versione di iOS;
cosa stavi facendo quando è comparso il problema, se possibile con una schermata.

Requisiti

iPhone con iOS 16.4 o successivo.

Domande frequenti

Come aggiungo un vino?

Tocca il pulsante + in fondo allo schermo. Solo il nome e il colore sono obbligatori; il resto può aspettare.

Come registro una bottiglia bevuta?

Apri la scheda del vino e tocca «J'en ouvre une» (ne apro una). La bottiglia esce dalla scorta ed entra nella cronologia, dove puoi annotare l'occasione e il tuo parere.

Come organizzo le mie bottiglie?

Nella scheda «Lieux» (Posti) crea i tuoi posti («Cassa Italia», «Frigo»…). Il posto resta sempre facoltativo.

Ho cambiato iPhone, come ritrovo la mia cantina?

Per ora la tua cantina è salvata solo sul tuo iPhone. Sono previsti un backup e una sincronizzazione tra dispositivi.

Come elimino tutti i miei dati?

Nelle Impostazioni dell'app tocca «Effacer toute la cave» (cancella tutta la cantina). Eliminare l'app cancella anche tutti i suoi dati dall'iPhone.

Link utili

Bevi responsabilmente.